Услуги наших специалистов в области обслуживания 1С заключаются не только в периодическом обновлении конфигурации или незначительных доработках программного обеспечения. Это ещё услуги по миграции данных между различными конфигурациями, процедуры по выгрузке данных для интернет-сайтов, коррекция допущенных пользователями ошибок и создание новых механизмов для упрощения работы пользователей. Самая главная задача специалиста обслуживающего 1С минимизировать ручной труд, максимально повышая производительность труда каждого сотрудника, который работает с программами 1С.

Для организации эффективной работы программно-аппаратного комплекса автоматизации хозяйственной деятельности на основе 1С мы готовы оказать профессиональные услуги по инсталляции, настройке и обслуживанию системы и ее компонентов в полном составе: аппаратное и программное обеспечение, кассовое и торговое оборудование, 1С.

В основной массе при организации программно-аппаратного комплекса основные проблемы чаще всего возникают из-за отсутствия связующего звена между различными поставщиками товаров и услуг, и заключаются в отсутствии персональной ответственности единого исполнителя за работу системы. Осознавая перечисленные сложности наша компания стремится не только установить систему 1С целиком, объединив все задачи в единое целое на начальном этапе использования, но и поддерживать ее в дальнейшем как единый программно-аппаратный комплекс.

Специалисты нашей компании оказывают услуги по работам с 1С в режимах разового и абонентского обслуживания, в том числе следующие виды работ:

• Написание детального технического задания;
• Создание конфигураций для дипломных и курсовых работ;
• Установка программы 1C:Предприятие;
• Первоначальная настройка 1C:Предприятие;
настройка 1C 8;
настройка 1C 7.7;
настройка 1C управление торговлей;
настройка 1C бухгалтерия;
настройка 1C зарплата;
настройка прав доступа 1C;
настройка пользователей 1C;
• Помощь в приобретении программного обеспечения 1С;
• Первоначальная настройка 1C (ввод данных об организации, настройка учетной политики и пр.);
• Обновление 1С;
обновление 1C 7.7 (в том числе, регламентированной отчетности);
обновление 1C 8 (также обновление платформы 1C 8);
обновление 1C типовых и нетиповых конфигураций;
• Перенос данных 1С;
перенос справочников 1C (контрагенты, номенклатура и т.д.);
перенос документов 1C;
настройка переноса из конфигурации 1С:Торговля и Склад (1С:Управление Торговлей) в конфигурацию 1С:Бухгалтерия;
настройка переноса из конфигурации 1С:Зарплата и Кадры (1С:Зарплата и Управление Персоналом) в конфигурацию;
• 1С:Бухгалтерия;
1С перенос данных между конфигурациями 7.7 и 8;
перенос остатков 1С;
перенос операций 1С;
перенос из MS Excel в 1С;
перенос из других программ в 1C (например, Инфо-Бухгалтер);
создание обработок для выгрузки прайс-листа для интернет-сайта;
обработки для создания документов "Заказ покупателя" на основании данных файла MS Excel;
• Помощь в переходе с конфигураций версии 7.7 на версии 8 (перенос данных 1C, ввод остатков 1C и пр.);
• Создание чистой базы 1C (включая перенос всех необходимых справочников и/или документов);
создание чистой базы 1C 7.7;
создание чистой базы 1C 8;
• Доработка 1C;
доработка 1C в целях повышения удобства работы;
доработка 1C в соответствии со спецификой деятельности Вашей компании;
написание отчетов 1C;
редактирование печатных форм 1C (например, добавление логотипа в печатные формы документов), создание печатных форм 1C по Вашему образцу;
создание справочника 1C;
создание документа 1C;
настройка прав пользователей 1C;
исправление ошибок в 1C;
и многое другое;
• Свертка базы 1C версий 7.7 и 8;
• Исправление ошибок в типовых конфигурациях;
• Разработка конфигураций "с нуля";
• Подключение сканеров штрих-кода, кассового и торгового оборудования;
• Обучение работе с различными конфигурациями 1C 7.7 и 8.х;

Последние версии 1C скачать можно здесь;

Разовое обслуживание
Выезд в офис заказчика (время согласовывается заранее) и решение поставленной задачи. Оплата по тарифу, в зависимости от затраченного времени: 

Расположение офиса Заказчика	Стоимость, руб/час
Москва (в пределах МКАД)*	1500
Московская область**	2000

*выезд минимум на 2 часа;
**выезд минимум на 3 часа (рекомендуется удаленное обслуживание).

Если решить проблему на месте без предварительной подготовки не представляется возможным, составляется техническое задание и работа ведется вне офиса заказчика. В этом случае оплачивается выезд и составление технического задания в сумме, эквивалентной стоимости часа работы; стоимость дальнейших работ оценивается по факту затраченного времени.

Абонентское обслуживание
Обслуживание осуществляется в соответствии с выбранным тарифным планом. Абонентское обслуживание предполагает предварительную оплату выбранного тарифного плана на срок не менее 1 месяца: 

Тариф	Кол-во часов*	Стоимость, руб
Экономичный	3	6000
Стандартный	5	9000
Расширенный	15	25000

* Каждый отработанный час сверх тарифной нормы оплачивается по ставке разового обслуживания.

Исходя из потребностей Вашей компании, Вы можете выбрать наиболее оптимальный тариф. Мы всегда стремимся предоставить максимально удобные условия нашим клиентам, поэтому готовы обсудить индивидуальные тарифные планы.

Абонентское обслуживание (по сравнению с разовым обслуживанием) обладает следующими преимуществами:

• Решение возникающих у Вас вопросов будет осуществляться максимально оперативно.
• Запросы клиентов, которые обеспечиваются поддержкой в режиме абонентского обслуживания, имеют приоритет.
• Вы можете получать консультации по телефону в любое удобное для Вас время.
• Вы избавляетесь от необходимости оплачивать подписку на диски ИТС и отслеживать даты выхода обновлений. Соответствующие обновления будут установлены на Вашем рабочем нашими специалистами.
• Большинство Ваших задач наши специалисты решат удаленно через Интернет, что позволит существенно сократить время ожидания.