Руководители многих предприятий считают ежемесячные затраты на поддержание работоспособности компьютерного парка лишними и часто можно услышать: «… это очень дорого для нас. Мы не настолько богаты». Но вопрос работоспособности компьютерного парка возникает, когда ломается сервер или компьютер бухгалтера. В какие деньги оценить потерю бухгалтерской базы данных или документов юридического отдела? А как оценить потерю выгодного контракта из-за того, что не работал принтер или электронная почта? Какой будет стоимость восстановления информации, или каковы будут финансовые потери, которые возникают во время простоя оборудования и сотрудников предприятия?

Регулярные профилактические работы являются залогом исправной работы компьютеров, серверов и сети в целом. Обслуживание компьютерной техники необходимо любой организации, которая стремится к развитию и процветанию. Ежемесячная работа по обслуживанию компьютерной техники и вашей IT-инфраструктуры содержит много мероприятий, которые необходимы для ее безотказного функционирования:

• диагностику неисправности серверов и компьютеров
• устранение неполадок аппаратного и программного обеспечения
• резервное копирование и восстановление данных
• ремонт системных блоков компьютеров и серверов
• установку и настройку программного обеспечения
• антивирусная проверка
• настройка антивирусной защиты и обновление антивирусных программ
• настройка систем безопасности от несанкционированного проникновения
• модернизация и установка новых компьютеров и серверов, а также необходимого периферийного оборудования
• диагностика и поддержание работоспособности локальной вычислительной сети
• подключение новых рабочих мест к компьютерной сети вашего офиса
• оптимизация работоспособности сетевой инфраструктуры
• консультации и предложения по внедрению новых аппаратных и программных комплексов
• удаленное администрирование сервера и рабочих станций
• инвентаризация программного и аппаратного обеспечения
• обновление программного обеспечения
• дополнительные мероприятия по результатам оценки состояния IT-инфаструктуры

"Выполнение этих мероприятий требует высокой квалификации и работоспособности системного администратора. Многие компании малого и среднего бизнеса создают свой IT-департамент, но наличие своего системного администратора не всегда означает отсутствие проблем и успешное развитие компании в информационной области.

Сравнительные характеристики проблем, которые возникают у компаний со своим системным администратором и компаний, пользующихся услугами сторонней организации:

Системный администратор в штате компании	Услуги сторонней организации
Требуется рабочее место. Затраты на мебель, персональный компьютер и место в офисе.	Не требуется рабочее место
Оформление трудовой книжки и выплата денег по больничному листу и «отпускные».	Не требуется прием сотрудников в штат, а только подписание договора на абонентское обслуживание.
В случае болезни весь компьютерный парк не обслуживается, и возникающие проблемы будут решены после выздоровления специалиста.	Много компьютерных специалистов. В случае болезни специалиста курирующего работу Вашего офиса всё оборудование офиса обслуживают другие специалисты.
Область знаний одного человека ограничена. Не возможно решить проблему, требующую двух и более специалистов.	Коллективное знание. Возможность решить любую проблему в короткие сроки.
Оплата работы зависит от региона и находится в пределах : 300-1500$	Стоимость обслуживания компьютерного парка, состоящего из 20 персональных компьютеров, находится в пределах: 150-400$

"Наша компания готова выполнять обслуживание и сопровождение Вашей IT-инфраструктуры в полном объеме или оказывать необходимую помощь Вашему IT-департаменту.

Абонентское обслуживание офиса: (Прайс-лист)	Количество обслуживаемых ПК	Стоимость обслуживания 1 ПК в месяц (у.е.)
1 "плановый выезд" + 3"экстренных выезда" (Ремонт и модернизация системных блоков компьютеров, установка и настройка программного обеспечения, антивирусная проверка и защита, подключение новых компьютеров в локальную сеть, обслуживание локальной сети, подключение периферийного оборудования, консультации по выбору и использованию компьютерной и офисной техники)	от 1 до 7	30
	от 8 до 20	25
	от 21 до 100	20
1 "плановый выезд" + 1 "экстренный выезд" (Ремонт и модернизация системных блоков компьютеров, установка и настройка программного обеспечения, антивирусная проверка и защита, подключение новых компьютеров в локальную сеть, обслуживание локальной сети, подключение периферийного оборудования, консультации по выбору и использованию компьютерной и офисной техники)	от 1 до 5	18
	от 6 до 20	15
	от 21 до 100	12

В данный момент все цены договорные. Цены, указанные на этой странице, были действительны в 2008 году.

"Также возможен вариант совместной работы, когда наша компания окажет помощь вашему IT-департаменту. О таких услугах Вы можете прочитать в разделе IT-аутсорсинг.